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美团外卖骑手暴力踹门送餐 !小区监控拍下“这一脚”

来源:安博电竞网上官网    发布时间:2023-08-22 23:30:31

  (记者 邵鹏飞 实习记者 刘梦娇)5月11日上午,记者接到淄博市张店区黄金世界李先生的热线投诉,所住单元楼的电动门被美团外卖一名王姓的送餐骑手一脚踹开,导致电动门损坏。业主要求外卖骑手上门洽谈处理,对此外卖骑手称,自己在外休假,回去后再处理。

  记者来到该小区看到,电动门门柱被踹弯,开关门时会宣布异响,当天的监控视频中,外卖骑手进门前既没有拨打顾客电话也没有拨打楼宇对讲,而是一脚踹开电动门后,进入楼道。

  点餐的王女士和记者说,5月10日早上8:30下的单,骑手是8:45把餐送到的。事发后查监控看到骑手破坏了电动门,王女士便在点餐渠道上进行投诉,渠道回应称,会告诉骑手和外卖渠道淄博区域负责人联络顾客进行洽谈处理。骑手与王女士取得联络后,称自己在外休假,回去后再处理。截止5月12日下午4:00,美团官方暂未联络王女士。

  楼长和几位业主代表以为服务行业人员都很辛苦,并不想报警,而是期望两边洽谈后骑手能出头修理电动门,并对电机进行检查。

  5月11日,记者正常采访外卖骑手,骑手称,在外不方便,与楼长约好次日下午碰头洽谈。

  5月12日下午,美团山东区域有关负责人回应称,对此事情还不知情,了解状况后会回应。

  截止到发稿前,美团仍未对此进行回应,现在业主已报警。关于此事本网将继续重视。

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